Mrozy mogą okazać się śmiertelnym zagrożeniem dla osób zmagających się z sytuacją bezdomności. Dlatego Straż Miejska apeluje, by zgłaszać miejsca, w których ci ludzie próbują się schronić.
Okres jesienno-zimowy to czas, w którym osoby w kryzysie bezdomności są szczególnie narażone na wyziębienie lub zamarznięcie. W związku z tym strażniczki i strażnicy patrolują miejsca, w których mogą przebywać takie osoby – pustostany, piwnice, altany czy kanały. Jeśli przebywający tam ludzie chcą otrzymać pomoc, są przewożeni do ogrzewalni lub noclegowni.
Straż Miejska w Częstochowie apeluje też do tych, którzy akurat z własną bezdomnością się nie zmagają – czyli większości z nas, mieszkanek i mieszkańców miasta. Pobyt ludzi w miejscach, w których grozi im niebezpieczeństwo wyziębienia, należy zgłaszać na numery alarmowe. Tylko szybka informacja może wtedy uratować ich przed poważnym zagrożeniem. Telefon alarmowy do Straży Miejskiej to 986.