O tym fakcie poinformowała nas jedna z lokatorek, która podpisała umowę, bez uważnego wniknięcia w jej zapis. – Potem zorientowaliśmy się z mężem, że to nie umowa z Tauronem i zawiera kilka kruczków, i w efekcie będziemy płacić podwójne rachunki. Chcę ostrzec inne osoby, by uważały na tę firmę. Chcę też podpowiedzieć, że zgodnie z prawem, po podpisaniu takiej umowy można od niej bez konsekwencji prawnych odstąpić w ciągu dwóch tygodni. Wystarczy wysłać pisemną rezygnację – mówi Wioletta Jankowska. Pani Wioletta opowiada, że osoba, która do niej przyszła reprezentowała firmę Energy Match. – Pani tak się pokazała, że odnieśliśmy wrażenie, iż jest z Tauronu, który jak wiemy, aktualnie wprowadza zmiany w obsłudze swoich klientów. Energy Match pewnie wykorzystuje ten moment chce przejąć klientów Tauronu. Jak się dowiedziałam w ubiegłym roku w podobny sposób działała w Krakowie – dodaje W. Jankowska
Zgodnie z polskim prawem na wolnym rynku funkcjonują różni sprzedawcy energii. Energy Match jest jednym z nich i ma prawo prezentować swoją ofertę. Przedstawicielka firmy, do której się dodzwoniliśmy kategorycznie stwierdziła, że nie podszywa się pod Tauron i legitymuje się dowodem firmy Energy Match. – Nie mogę tego robić, bo to jest karalne – stwierdziła. Nie chciała się nam przedstawić.
Rzecznik prasowy Tauronu, Elżbieta Bukowiec, podkreśla iż Tauron nie chodzi po domach. – Dochodzą do nas informacje, że są firmy, które się podszywają pod Tauron. My wszystkie informacje przesyłamy pocztą z rachunkiem, na którym widnieje nowy numer konta, albo przekazujemy telefonicznie przez biuro obsługi klienta – mówi Elżbieta Bukowiec.
Jeśli więc ktoś nie chce zmieniać dostawcy prądu musi wnikliwie czytać umowę i dokładnie sprawdzić osobę, która przychodzi do jego domu.
UG