Znajdź:
  
Jedyny tygodnik regionalny z tradycjami. Rok założenia 1909.
Zaloguj się
Nowe konto
Poniedziałek, 21 sierpnia 2017
Joanny i Franciszki
kultura   aktualności   historia   ekologia   medycyna   turystyka   sport   felieton   wizytówki firm   archiwum(450-479)   sprawy społeczne   zdrowie   gospodarka   edukacja   wiadomości   informacje   publicystyka   GMINY I POWIATY   polityka   wywiady   INFORMACJE CZĘSTOCHOWA   INFORMACJE REGION CZĘSTOCHOWSKI   WYDARZENIA CZĘSTOCHOWA   INTERWENCJE CZĘSTOCHOWA   INTERWENCJE REGION CZĘSTOCHOWSKI   finanse   ubezpieczenia   Rolnictwo   Budownictwo   MOTORYZACJA   

  Nr 33 (1328) 2017-08-17
  W NUMERZE:
» Uroczystość Wniebowzięcia Najświętszej Maryi Panny oraz rocznica „Cudu nad Wisłą”
» PIELGRZYMKI NA JASNĄ GÓRĘ W LICZBACH – do 14 sierpnia 2017 r.
» Pielgrzymka Warszawska dotarła na Jasną Górę
» Chorońskie Prażuchy
» Eko-Dir zaskoczy wszystkich?
»  Powiatowy Urząd Pracy w Częstochowie dysponuje środkami na aktywizację bezrobotnych
»  Bulwar Warty przejdzie metamorfozę. Powstanie strefa wypoczynku pełna zieleni
» Kontrola zwolnień - 98 milionów wraca do funduszu chorobowego
» Ogólnopolska Olimpiada Młodzieży – Warszawa 2017
»  Co się działo wcześniej?
»  Chorujesz na cukrzycę? Zbadaj wzrok. Grozi ci retinopatia cukrzycowa.
» Próchnica i jej skutki
» Poznać - zobaczyć - pokochać Polskę. Wakacje dzieci z Białorusi w Polsce
»  Noworodek w podróży. Jak przygotować dziecko do wyjazdu?
» Bieg wokół Zalewu Porajskiego
» Dołączmy do pomagających!
» WWW.LEPIEJZAPOBIEGAC.PL
» WWW.LEPIEJZAPOBIEGAC.PL
» Częstochowa pomga poszkodowanym przez nawałnicę
» 97. rocznica Bitwy pod Zadwórzem
» Przystanek nad brzegiem Warty
» Strażacy-siatkarze wrócili z Igrzysk w Los Angeles bez medalu, ale na mocnej pozycji
» Dzień i Noc Rozmaitości w Żarkach
» 8 medali dla janowian
» GRATULUJEMY. Częstochowy uczniowie w grupie najlepszych


r e k l a m a


chemeks rek_in.jpg

Autozamki-2013-11(1x1).jpg

Kulas-internet-2017-3.jpg

autokarowe.jpg

Konstal-2016-01-net.jpg

Kris Sublimacja.jpg

MaxBramy-net.jpg

UmarzanieDlugow.jpg

tartak-int

inter.jpg

styks.jpg

RFG Logo 3 Ainter.jpg

chemex.jpg

wagner.jpg

Robotex-net.jpg

PKS_INTE.jpeg

polontex 2016-04 265x351.jpg

Karol-prawoJazdy-int.jpg







r e k l a m a
archiwum(450-479)
LIST DO REDKACJI
  wersja do druku            wyślij link znajomemu            inne artykuły tego autora
Częstochowski ośrodek interwencji kryzysowej - pomoc czy kaprys?


Z przykrością stwierdzam iż w moim mieście przy ulicy Rejtana 7 B w tzw ośrodku interwencji kryzysowej nie dzieje się tak jak mówi sama nazwa.

Przez wiele lat byłam stałą klientką tej instytucji i miałam do niej pełne zaufanie a nawet polecałam ją innym.Niestety tej jesieni zostałam odrzucona a wręcz wyrzucona z OIK-U i nie mam prawa już zadzwonić do nich szukając pomocy w skrajnych sytuacjach.

Przekonałam się,że ludzie tam pracujący to zwyczajne "kółko wzajemnej adoracji" ,które ustawia swoich klientów jak pionki na szachownicy w swojej własnej prywatnej grze. Uważałam,że moje rozmowy telefoniczne z interwentem są objęte prywatnością i ochroną tak jak tajemnica lekarska lub etyczna np spowiedzi.

Okazało się ,że moje sprawy (i nie tylko moje) są rozpatrywane w ogólnym zespole tam pracującym łącznie z kierownictwem,które nie ma zielonego pojęcia o poszczególnych klientach ani ich problemach.

Na koniec okazuje się,że to oni decydują kto ma z kim rozmawiać w jaki sposób i twierdzą, że np: rozmowy z danym interwentem nie pomagają mi. Jest to bzdurą ponieważ ja sama wiem i każdy z nas co jest dla niego dobre i co mu pomaga, bo gdyby tak nie było to nie dzwoniłabym tam.

Nie udało się w żaden sposób przetłumaczyć,że te rozmowy naprawdę m pomagały gdy byłam w największym kryzysie.
Dostałam całkowity zakaz telefonowania i rozmów.
Usunięto mnie z listy klientów.

Starałam się unikać rozmów z kilkoma osobami z interwencji gdyż zauważyłam, że są dla mnie nie miłe ,opryskliwe,obojętne a niejednokrotnie wręcz chamskie i zamiast udzielić mi pomocy to mi po prostu zaszkodziły.

Dlatego rozmawiałam z jedną osobą,która kiedyś bardzo mi pomagała a wręcz ocaliła i uratowała mnie i moje dziecko.Dlatego miałam do tego człowieka wyrazy najwyższego uznania i zaufania uważałam go za najbardziej kompetentnego w tym zespole z wiedzą,doświadczeniem,charakterem i sercem.

Niestety prawdopodobnie ten pan będący wieloletnim pracownikiem albo został zmanipulowany lub wręcz zaszantażowany przez swoje koleżanki,kolegę i kierowniczkę albo po prostu okazał się skrajnym egoistą czego ja nie mogę zrozumieć ani pojąć czyżby chodziło o zazdrość pozostałych osób z zespołu,że ich kolega i pracownik ma takie uznanie i zaufanie u stałego klienta lub klientów?

Byłam z tą skargą w urzędzie miasta Częstochowa na odpowiednim wydziale w wyższych i niższych komórkach i nawet ich rozmowy z oik-iem nie przyniosły rezultatu.
Dostałam tylko wymijające pismo w którym ''wykręcano się sianem '' i wybielano dziwnymi tłumaczeniami,które nie pokrywały się z prawdą.

Nadmienię jeszcze iż zespół oik-u obraził mnie wypowiadając się bardzo negatywnie na temat mnie i moich poważnych problemów i bzdurnie zaczęto mi podgadywać o instytucjach do których to niby powinnam iść co jest dla mnie uwłaczające.

W efekcie ja i mój partner zostaliśmy bez żadnej pomocy psychologicznej w bardzo poważnych problemach z którymi sami nie potrafimy sobie poradzić. W Częstochowie jest bardzo mało psychologów na NFZ (a my nie jesteśmy zamożni by pozwolić sobie na prywatnych psychologów) dlatego OIK był dla nas ostatnią deską ratunku i kołem ratunkowym w nagłych poważnych sytuacjach.

Niestety spotkaliśmy z wprowadzaniem w błąd,że pana interwenta rzekomo już nie ma a jak okazało się gdy zadzwonił mój partner to interwent był na dyżurze. I teraz nie wiadomo kto mijał się z prawdą: czy pani którą się pytaliśmy, czy ten pan interwent, czy obydwoje razem?

Powinni się wstydzić gdyż obydwoje najdłużej tam pracują.
Pani,która wtedy mijała się z prawdą przez telefon już kiedyś odmówiła mi pomocy, a wręcz narobiła kłopotów bo nie chciała wysłuchać do końca moich poważnych problemów i podjęła pewne działania,które w efekcie samą ją ośmieszyły.

Dlatego ja i mój parter zdecydowaliśmy się opisać sytuację w częstochowskiej prasie, aby pracownicy oik-u wyciągnęli z tego jakieś wnioski (jeżeli są zdolni do tego) oraz ku przestrodze innym,że tak naprawdę NIE WARTO UFAĆ TEJ INSTYTUCJI.

To wszystko, co z żalem i przykrością stwierdzamy :-(

B.K


r


 Komentarze:
brak komentarzy
Musisz być zalogowany żeby dodawać komentarze do artykułów

o gazecie | redakcja | archiwum | forum | reklama
"Gazeta Częstochowska" - Tygodnik Regionalny. Wydawca: Gazeta Częstochowska sp. z o. o.
Adres redakcji: ul. Równoległa 68, 42-200 Częstochowa tel. (0-34) 366-37-11, fax. 324-65-73,
e-mail: redakcja@gazetacz.com.pl, WWW: http://www.gazetacz.com.pl